Aceh Aceh Singkil Afrizen Agam Alirman Sori ASN Bali Banjarmasin bank indonesia bank Nagrai Banser Sumbar Banten Baru bencana alam BISNIS BPS Sumbar Bukittinggi Bupati solok Dharmasraya Dinas Kesehatan Kabupaten Solok Dinas Pendidikan Solok diskominfo Solok DPD KNPI Kabupaten Solok. Kabupaten Solok DPD RI DPR RI DPRD Kabupaten Solok DPW NasDem DPW PKB Sumatera Barat Dunia anak epyardi asda G20 Ganjar Pranowo gerindra GP Ansor Sumbar Gubernur Sumbar Gus Baha H. Suherman hadline hendri Septa Hiburan hobi Hukum Humbahas HUT KOPRI ikan cupang indonesia International Jakarta jawa barat Jawa Tengah Jawa Timur Kab.Pasaman Kabupaten Kabupaten Lima Puluh Kota Kabupaten Nias Kabupaten Pariaman kabupaten pariaman Sumbar Kabupaten Solok Kalapas Kelas III Alahan Panjang Kalimantan Kampus Kanwil kemenag sumbar Kapolda Sumbar Kapolres Solok kapolri Karang taruna Karya Tulis Kemenag Solok Kemenag Sumbar kemenkum HAM Kementerian Agama Republik Indonesia kesehatan Kids KNPI Sumbar Kominfo Solok kota Padang Kota Pariaman Kriminal Kudus Legislatif lima puluh kota Lubuk Alung Lukisan makasar Mandailing Natal Medan mentawai MIN 3 Padang Mojokerto Muhammadiyah Nahdlatul Ulama Nasdem Nasional Natuna NKRI NU olahraga Opini Organisasi Kepemudaan Ormas Islam Padang Padang Panjang Padang Pariaman painan Papua Pariaman Pariwara bank Nagrai Pariwisata Sumbar parlemen Pasaman Pasaman Barat Payakumbuh payukumbuh sumbar PCNU Kabupaten Solok PDAM Peduli Sesama Pekanbaru pemerintahan Pemkab Pemkab Solok Pemko Pemko Padang Pemprov Sumatera Barat. Pendidikan pengabdian Pesisir Selatan Piaggio Pilihan Rakyat Sumbar Pilkada PKB Sumbar Pokdar Polda bali Polda Sumbar polisi politik Polres Solok polri Redaksi Rektor UNP religius Riau Rico Alviano RSUP M Djamil Padang satria Sawahlunto Seni seni budaya Sijunjung Simalungun Solok Solok Selatan STITNU Su Suherman Sulawesi Barat Sulawesi Selatan Sumater Barat Sumatera Barat Sumatera Barat. Sumatera Utara Sumatera Utara. Sumbar Surabaya Tanah Datar Tapanuli Tengah Terbaru Terbau Tiba TNI Tokoh Masyarakat TRD Triski UIN IB Padang UMKM UMSB Sumbar Universitas Andalas UPT Asrama Haji Emberkasi Padang Utama Vespa Indonesia wako Padang Wilayah Sumatera Barat WIRAUSAHA wisuda 88

Dinas PUPR Kota Payakumbuh Komit Beri Pelayanan Terbaik



Payakumbuh,netralpost--- Tamu yang baru saja masuk ke Kantor Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Payakumbuh sudah dinanti oleh petugas front office dengan hangat, mereka ditanyakan keperluannya datang dan diminta mengisi buku tamu terlebih dahulu.


Apabila tamu ada keperluan dengan pejabat di dinas, maka mereka bisa duduk menunggu di sofa ruang tunggu yang telah disediakan.


Pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen Dinas PUPR untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang sebagian besar datang ingin mengurus advice planning, izin mendirikan bangunan, legis gambar, serta warga pemilik bangunan yang memenuhi surat teguran dinas karena bangunannya bermasalah.


Kepala Dinas PUPR Muslim didampingi Sekretaris Rajman saat ditemui media di kantornya, Rabu (18/8), mengatakan ada 10 pelayanan yang diberikan dari standar pelayanan publik di PUPR. Seperti Layanan Penerbitan Surat Keterangan Rencana Kota (KRK) Advice Planning (AP), Layanan Penerbitan Rekomendasi Teknis IMB, Layanan Penerbitan Rekomendasi IUJK, Layanan Penerbitan Rekomendasi Bebas Banjir, Layanan Peneribtan Izin Pemanfaatan Ruang Milik Jalan, Layanan Penyediaan Harga Satuan Bangunan Gedung Negara (HSBGN), Layanan Sewa Alat Berat, Layanan Penerbitan Kartu Penanggung Jawab Teknis Badan Usaha, Layanan Klinik Jasa Konstruksi, dan Layanan Penanganan Kerusakan Insfrastruktur.


"Masing-masing pelayanan ada alurnya. Pemohon bisa masuk melalui mal pelayanan publik (MPP) di lantai 1 balai kota atau langsung ke dinas PUPR. Mengajukan permohonan, mengisi balngko, dan melampirkan persyaratan," kata Muslim.


Muslim mencontohkan, seperti layanan advice planning, nanti setelah urusan berkas syarat selesai, dinas akan survey ke lapangan dan disesuaikan dengan RTRW atau RDTR, barulah bisa dikeluarkan surat advice planningnya. Sementara untuk IMB, apabila syarat permohonannya lengkap, bisa dikeluarkan rekomendasi teknis IMB dan biaya yang harus dibayarkan


"Konter pelayanan PUPR di MPP hadir untuk melayani warga yang ingin mengurus advice planning dan IMB, termasuk pengaduan," kata Muslim.


Disamping itu, menurut Muslim, ketika masyarakat yang langsung ke kantor dinas diterima di front office mereka lebih banyak dilayani di ruang tunggu atau ruang tamu dinas, selagi tempat memungkinkan untuk memprosesnya.


"Mekanismenya beda lagi dengan tamu ke klinik jasa konstruksi, mereka dibawa ke ruang layanan jasa konstruksi yang telah disediakan di kantor dinas," pungkasnya. (Yon)

Post a Comment

[blogger]

Author Name

Contact Form

Name

Email *

Message *

Powered by Blogger.