PADANG, NETRALPOST – Kepala Kepolisian Daerah (Kapolda) Sumatera Barat, Irjen Pol. Dr. Drs. Gatot Tri Suryanta, M.Si., CSFA, resmi meresmikan Gedung Pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) pada tanggal 28 Januari 2026. Gedung yang berlokasi di Jalan Rokan ,Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, Kota Padang, merupakan yang pertama di Sumbar dengan fasilitas sesuai standar pelayanan publik berbasis digital.
Acara peresmian turut dihadiri Wakapolda Sumbar Brigjen Pol. Solihin, Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol. Susmelawati Rosya, para pejabat utama Polda Sumbar, para Kasat Lantas jajaran, Kepala Seksi BPKB Kompol Awaludin Puhi, serta undangan dan masyarakat umum.
Kapolda Sumbar menjelaskan bahwa gedung ini telah beroperasi sebelumnya dan kini diresmikan secara resmi sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan. “Gedung ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, gedung pelayanan BPKB Polda Sumbar dilengkapi sistem antrean FIFO (First In First Out) yang mengatur urutan pelayanan secara otomatis sesuai jenis layanan. Seluruh proses pendaftaran dan registrasi kendaraan kini menggunakan sistem elektronik (electronic book) tanpa proses manual, sehingga data diproses dengan akurasi dan efisiensi yang lebih tinggi.
Pada bagian cek fisik kendaraan, sistem yang digunakan juga berbasis digital tanpa gesek manual. Namun, pihak kepolisian tetap menyediakan layanan manual untuk mengantisipasi kendaraan lama yang mengalami kendala pada nomor rangka atau mesin.
“Gedung ini juga dilengkapi fasilitas pendukung seperti akses bagi penyandang disabilitas dan lanjut usia, ruang menyusui, area bermain anak, pojok baca, ruang tunggu nyaman, area parkir luas, mushala, serta toilet,” tambah Irjen Gatot.
Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq menambahkan bahwa peluncuran gedung BPKB digital ini menjadi tonggak penting dalam transformasi layanan lalu lintas di Sumatera Barat. “Dengan sistem digital yang terintegrasi, kita tidak hanya meningkatkan kecepatan pelayanan, tetapi juga meminimalkan kesalahan dan meningkatkan transparansi. Selain itu, gedung ini juga menjadi sarana untuk lebih erat hubungan antara kepolisian dan masyarakat dalam pengelolaan administrasi kendaraan bermotor,” jelasnya.
Ia juga mengungkapkan bahwa pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan pembaruan sistem agar pelayanan dapat terus disesuaikan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat. “Kami berkomitmen untuk menjadikan layanan BPKB ini sebagai contoh pelayanan publik yang baik di wilayah Sumatera Barat,” pungkas Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq.
Dengan hadirnya gedung baru, proses penerbitan BPKB diharapkan berlangsung lebih cepat, transparan, dan sesuai standar pelayanan publik. Ke depan, pelayanan BPKB Polda Sumbar akan terus dioptimalkan dengan basis digital untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
Post a Comment